闲鱼买家说没收到货怎么办 当闲鱼买家反馈未收到货时,卖家应首先通过平台查询物流状态,并与买家耐心沟通核实。建议及时联系快递公司确认包裹轨迹,保留好发货凭证与物流截图。若物流显示已签收,可提醒买家检查代收点或家人是否代领。双方协商无果时,可申请闲鱼客服介入,并提供完整证据链,平台将依据规则协助处理,保障交易双方权益。
闲鱼买家说没收到货怎么办 当闲鱼买家反馈未收到货时,卖家应首先通过平台查询物流状态,并与买家耐心沟通核实。建议及时联系快递公司确认包裹轨迹,保留好发货凭证与物流截图。若物流显示已签收,可提醒买家检查代收点或家人是否代领。双方协商无果时,可申请闲鱼客服介入,并提供完整证据链,平台将依据规则协助处理,保障交易双方权益。