若遇饿了么商家拒绝退款,可依次尝试:1.与商家直接沟通,说明原因;2.通过饿了么APP订单页面申请客服介入;3.联系平台官方客服投诉(电话10105757或在线客服),提供订单证据;4.向市场监督管理局12315平台投诉举报。注意保留订单截图、沟通记录等证据,清晰陈述问题。平台通常要求商家处理合理退款诉求,若商家违规,平台可能先行赔付。
若遇饿了么商家拒绝退款,可依次尝试:1.与商家直接沟通,说明原因;2.通过饿了么APP订单页面申请客服介入;3.联系平台官方客服投诉(电话10105757或在线客服),提供订单证据;4.向市场监督管理局12315平台投诉举报。注意保留订单截图、沟通记录等证据,清晰陈述问题。平台通常要求商家处理合理退款诉求,若商家违规,平台可能先行赔付。